🎄 Christmas Order Dates 🎄 

We zijn niet alleen gevestigd in Londen, Engeland, onze borden worden hier in ons eigen magazijn geproduceerd. We ontwerpen, produceren en verzenden al onze tekenen.

Levertijd beginnen op de volgende werkdag nadat uw bestelling is verwerkt. Houd er rekening mee dat weekenden en feestdagen niet worden beschouwd als werkdagen.

Er is geen limiet voor de grootte van uw bord wanneer ze internationaal worden verzonden, maar we adviseren eerst een consult met ons klantenserviceteam.

Ja, douanekosten zijn opgenomen voor landen waar we btw in rekening brengen. Dit geldt voor alle landen binnen de EU. Voor andere bestemmingen kunnen aanvullende douanekosten van toepassing zijn, die de verantwoordelijkheid van de ontvanger zijn.

Nee, we dekken alle kosten, inclusief douanekosten, voor leveringen aan landen waar btw op de bestelling wordt toegepast. Voor andere bestemmingen kunnen extra kosten van toepassing zijn, wat de verantwoordelijkheid van de ontvanger zal zijn.

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail van een koerier, inclusief het trackingnummer.

Als uw bestelling in meerdere vakken wordt verzonden, heeft elk doos zijn eigen specifieke trackingnummer. Dit zorgt ervoor dat u elk deel van uw bestelling afzonderlijk kunt volgen totdat alles aankomt.

Dit is ongebruikelijk, maar het kan gebeuren. Koeriers kunnen op verschillende dagen pakketten leveren, vooral als ze in afzonderlijke pakketten worden verzonden. Wees gerust, uw andere pakketten moeten binnenkort aankomen.

Afhankelijk van de koerier kan de douane aanvullende documentatie vereisen om uw bestelling te wissen. Als u merkt dat uw trackinginformatie een douane -vertraging toont, neem dan contact op met uw lokale koerier om erachter te komen welke documenten nodig zijn om uw bestelling te verwerken en te leveren.

Afhankelijk van uw specifieke land moet u mogelijk een advocaatdocument verstrekken om de levering te autoriseren. Neem contact op met uw plaatselijke koerier voor eventuele aanvullende vereisten.

Het is eenvoudig, als we tegen 3 werkdagen te laat op uw bestelling zijn, wat in uw bestelling werd vermeld, zullen we een terugbetaling van 10% op uw bestelling bieden als onze verontschuldiging. Bestellingen uitgesteld door mislukte levering, onvoorziene omstandigheden of douaneverslagen zijn uitgesloten van dit aanbod. De eerste werkdag is de volgende werken vanaf de datum van uw bestelling.

Het meest voorkomende document dat voor bedrijven wordt gevraagd, is het belastingnummer om uw pakket door de douane te verwijderen. Als uw bedrijf niet btw is geregistreerd, neem dan uw bedrijfsnaam niet op in de bestelling. Hierdoor kan de levering vertragen, omdat de koerier de levering niet kan voltooien en mogelijk wordt gedwongen het pakket aan ons terug te geven.

Als u de levering mist, zal de koerier maximaal drie pogingen leveren om uw bestelling te leveren. Als alle pogingen niet succesvol zijn, wordt het pakket naar ons teruggestuurd. Neem contact op met uw plaatselijke koerier om heraflevering te regelen.